kompetent, freundlich und pnktlich
Unfreundlicher Service, falsche ffnungszeiten angegeben, schreibt Mahnungen obwohl Barzahlung auf Rechnung protokolliert wurde! Finger weg!!!
Fachlich kompetent, freundlich und zuverlssig. Genau das, was man sich als Partner wnscht.
Unzuverlssig, superempfindlich und unprofessionell, keinesfalls der Werbung entsprechend! Leider kann ich die vorhergehenden positiven Rezensionen nicht nachvollziehen. Zunchst hatte ich mich ber die Website schriftlich an Herrn Hermann gewandt mit der Bitte um einen Rckruf. Nachdem ich tagelang nichts gehrt habe, versuchte ich es telefonisch und war nach ein paar Versuchen auch erfolgreich. Also alles noch einmal erklrt und einen Rckruf wegen einer Terminvergabe vereinbart. Der Termin wurde mir mit Datum und uhrzeitmig zwischen 15:00 Uhr und 18:00 Uhr avisiert. Ich habe mich gefreut, da ich schon eine Weile nicht waschen konnte und mir einen Tag Arbeit von zuhause aus erkmpft. Damit wird sehr geizig bei uns umgegangen. ca.18:15 Uhr habe ich dann mal einen Anruf gewagt, der aber nicht angenommen wurde.Auch mehrfache Versuche halfen nicht. Um 18:45 Uhr habe ich per SMS nachgefragt, mit der Bitte, doch wenigstens abzusagen. Pustekuchen! Keine Rckmeldung, keine Absage. Die Website verspricht einen besseren Service, der hier jedoch nicht ansatzweise gehalten wird. Da kann ich nur froh sein, dass ich nicht umosnst einen freien Tag verplempert habe. Vielen Dank Herr Hermann!!!Update:Kurz nach Einstellen meiner Bewertung hat sich Herr Hermann doch noch per MMS gemeldet mit einem Foto des platten Reifens an seinem Wagen. Er bedankte sich dabei fr mein "Verstndnis" und die "sofortige ein Sterne Bewertung". Ok, sowas kann passieren und in meinem rger habe ich sicherlich etwas schnell reagiert mit der Bewertung. Da hat doch tatschlich meine Glaskugel versagt. Mein Angebot, die Bewertung zu korrigieren, nachdem sein beworbener guter Service mich bei einem zweiten Versuch berzeugen wrde, wurde als Erpressung bezeichnet und mit weiteren zynischen Kommentaren versehen.O-Ton Herr Hermann:"Ganz ehrlich glauben sie das wenn man einen platten Reifen hat mitten im nirgendwo steht man dann denn Sinn hat dafr 1000 Gesprche zu fhren ??? Lassen sie die Bewertung stehen ich lasse mich damit nicht erpressen ich bin eben nach Hause gekommen und habe dann Zeit gehabt meine Nachrichten und E-Mails zu checken deswegen habe ich mich gemeldet aber ich lasse mich nicht erpressen mit einer Bewertung die sind mir egal. "Verstndnis htte ich schon gehabt, htte ich von der Situation gewusst. Eine kurze Antwort wenigstens auf meine Anfrage per SMS htte ausgereicht. Das htte ich als zuverlssig empfunden. O-Ton Herr Hermann:"Genau weil ich einen platten hatte habe ich es nicht geschafft keinerlei Verstndnis naja kein Problem ich kann damit leben es passt eben nicht jeder Kunde zu uns habe meine Kollegen informiert das sie bitte den besten Service erhalten sicher bekommen Sie zuknftig sehr schnell Termine"Ob das nun einen professionelleren Eindruck hinterlsst, wage ich zu bezweifeln. Gelernt habe ich bei der ganzen Sache: Ich bin nur ein dummer Kunde, dessen Meinung ohnehin nicht zhlt und mit dessen Zeit man beliebig umgehen kann.Zum Glck befinde ich mich nur temporr an meinem aktuellen Aufenthaltsort und auch die Maschine gehrt mir nicht. Eine neue wird aber sicher nicht ber Herrn Hermann angeschafft werden.
Unfreundlich & inkompetent, absolut kein Besuch, nicht mal ein Versuch wert
Der Elektromeister Hermann ist eine deutsche Elektriker mit Sitz in Bad Nauheim, Hessen. Der Elektromeister Hermann befindet sich in der Frankfurter Str. 45, 61231 Bad Nauheim, Deutschland.
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